Plataforma d'usuaris de Renfe Portbou-Barcelona

Girona, 28 de gener 2011.- Durant la darrera setmana de gener, els usuaris de Renfe hem patit, de retruc i un altre cop, el qüestionable servei que ens presta l'operadora.

Els conflictes laborals entre l'empresa i els maquinistes de rodalies de Barcelona i la vaga general convocada per alguns sindicats, han tornat a posar al cim de la taula una bona part dels problemes que vam plantejar als polítics abans de les últimes eleccions al Parlament català.

Retards, informació insuficient i tardana, serveis de transport alternatiu davant d'incidències...... i, sobretot, el més important, com pot actuar l'Administració catalana davant d'aquestes companyies "mastodòntiques" per regular i exigir que acompleixin amb rigor allò tan bonic de la qualitat del servei i de l'atenció al client.