Subscriu-te
Google Groups

Introduïu el vostre correu-e

Visiteu el grup

Twitter
Idioma


Home La Plataforma al dia

Últimes notícies

Comunicats

Tercera reunio de treball amb la Generalitat i Renfe

El dijous, 24 de novembre, el grup d’Interlocutors s’ha reunit amb el Director General de Transport i Mobilitat, tècnics de la Generalitat, el cap de Rodalies i Regionals de Renfe i el cap de servei de la zona de Girona, per tal de revisar els punts tractats a la reunió del 8 de juny, així com la resta de punts de la llista de reivindicacions. Es detalla els punts comentats.

 

Renfe ha explicat que s’ha estructurat per gerències. Hi haurà una gerència territorial amb un cap de servei per a cada zona que, en principi, serà més proper als problemes. El gestor de Girona porta les línies BCN-Portbou i Granollers-Puigcerdà.

 

 

 

Renfe comenta que augmentarà les màquines d’autovenda a Barcelona (Sants i Pg. de Gràcia) per a finals de 2011 i les de Girona i Figueres per a finals de 2012.

 

A requeriment d’un expedient informatiu obert per la Generalitat, Renfe ha presentat un informe d’una enginyeria independent (fet el mes de juny), on es veu que no hi ha gairebé mesures per fora dels estàndards fixats. El que sí que s’aprecia és una diferència de més de 2 graus entre diferents cotxes per al mateix dia i hora. S’ha demanat que s’incideixi en la correcció d’aquestes diferències i que es pugi una mica la temperatura mínima.

 

Pel que fa a la resta de punts, la Generalitat informa que han elaborat un contracte programa amb Renfe per a 4 anys, que està pendent de l’aprovació final de la Generalitat i de la consignació pressupostària per part de l’Estat. S’estima que a la primavera vinent, aquest contracte es podria posar en marxa si es resol la part pressupostària. Dins del contracte programa, es parla de la gestió individualitzada per línies, dels nivells de servei, de les freqüències i les possibles integracions de servei a fer. Com a punts d’interès, destaquem els següents:

 

-    Devolució exprés. Es passarà de 20 a 15 minuts (tal com ja es fa a Rodalies).

 

-    Freqüències. S’assegurarà un mínim d’un tren per hora i sentit des de les 6h a les 22h. En hores punta, s’habilitarà un tren cada 30 minuts.  

 

-    Es defineixen uns nivells de qualitat i de puntualitat objectiu que Renfe ha d’acabar complint en els 4 anys

 

Per altra banda, es va comentar que s’ha presentat un pla per a Rodalies de Girona (es considera la línia de Blanes a Figueres) que està pendent d’aprovació. Es posaria en marxa el mes d’abril, i s’assegurarien trens cada hora amb l’objectiu d’incrementar la freqüència segons demanda. S’intentaria reduir els temps (això darrer en funció d’Adif).

 

Un altre dels punts comentats, va ser sobre la posada en marxa dels trens d’alta velocitat. Es va dir que s’espera posar en marxa els Avant a principis de 2013. Pel que fa a l’estació de Sagrera, la Generalitat creu que o bé es farà amb molt retard o no es farà per temes pressupostaris.

 

Finalment, es va comentar que l’any 2012 es farà una prova pilot per posar wifi als trens MD de la línia de Girona.

 

La Generalitat ens ha emplaçat a una nova trobada a principis de 2012 per tal de veure com s’ha avançat en els diferents temes que vam tractar en aquesta reunió.



BCN-Girona, 24 de novembre de 2011

 

Darrera actualització (divendres, 25 de novembre de 2011 21:52)

 

Segona reunió de treball amb la Generalitat i Renfe

El dimecres, 8 de juny, el grup d’Interlocutors es va reunir amb el Director General de Transport i Mobilitat, tècnics de la Generalitat i el cap de Rodalies i Regionals de Renfe per tal de començar a treballar en els punts que havíem donat a conèixer en les reunions anteriors. De tota la llista de reivindicacions, es va tractar els punts que detallem a continuació:

 

En quant a material, es va tractar les queixes per les temperatures i els volums de la megafonia dels vagons, així com les motivades per els trens que darrerament estan passant amb composició simple (només un tren), cosa que fa que els usuaris hagin d’anar drets, en alguns casos des de Girona. Sobre aquests punts, la Generalitat va encarregar a Renfe un estudi en el que es farà una mostra de temperatures per vagons i trens, un estudi dels volums de la megafonia i un altre estudi dels aforaments dels trens que està enviant amb composició simple, en diferents dies de la setmana. D’aquests estudis se’n tindran resultats en 45 dies i es comentaran en la propera reunió que tinguem amb ells, acompanyats amb les accions que prendran.

 

Pel que fa a la devolució exprés, Renfe es compromet a estudiar l’impacte que pot tenir passar-la de 20 a 15 minuts (tal com ja es fa a Rodalies) i fer-nos una proposta en la propera reunió.

 

Referent a la seguretat a les estacions i als trens, la Generalitat està treballant en la coordinació de la seguretat privada i els Mossos d’esquadra i ha demanat al Ministerio de Fomento la instal·lació de càmeres i portes d’accés a les andanes de més estacions i de càmeres a tots els trens.

 

La Generalitat també ens va comentar que ha encarregat a Renfe un nou horari de trens de la nostra línia, que es posaria en funcionament de cara a Desembre. En principi, aquest calendari, hauria de tenir en compte els trens precedents en els diferents punts de la línia, per tal d’optimitzar els temps de recorregut.

 

Un altre dels punts comentats, va ser que s’ha demanat al Ministerio de Fomento que abordi el pla d’execució de Rodalies al que s’havia compromès i que se li ha passat una llista de punts concrets d’actuacions a realitzar. Alguna de les millores de Rodalies, podria afectar al funcionament de Regionals. També es comentava que es demanarà també el mateix pla d’execució per Regionals.

 

Finalment es va comentar que Renfe havia convocat un comitè de clients al qual hi van assistir representats de diferents entitats del territori, entre elles, la representant de la nostra Plataforma.

 

Girona, a 10 de juny de 2011.

Darrera actualització (dilluns, 27 de juny de 2011 11:25)

 

Resposta a diferents incidents

Resposta a diferents “incidents” de la darrera setmana.


 

 

Con relación a las cuestiones que me habéis planteado en sendos e-mails, me gustaría aportaros la siguiente información:

 

·        Ayer, jueves, salida de Girona 6:26 h, el tren era de composición simple. En Sant Celoni, mucha gente no pudo sentarse.

La composición de trenes en sencillo o en doble, se realiza atendiendo a la demanda registrada y a las disponibilidades de material. En concreto, el tren 15010 que se cita, tiene la siguiente demanda tipo, aforada hace unas semanas por un empresa independiente homologada en este tipo de tareas,


Estación

Viajeros

SUB

Viajeros

BAJ

Viajeros

CONTINÚAN

Figueres

62

0

62

Flaça

20

0

82

Girona

89

11

160

Caldes M

20

2

178

Sils

34

0

212

Maçanet

0

5

207

St Celoni

47

8

246

Clot A

11

49

208

P Gracia

1

98

111

Sants

0

111

0

        

Un tren de la serie 449, dispone de 263 asientos, por lo que, en      situación de normalidad, este servicio, debería realizarse en sencillo. Por otra parte, hay que tener en cuenta que la parada en St Celoni tiene sentido como estación de destino y no como estación de origen. Desde St Celoni existe un servicio de Rodalies que conecta cada 30´ con Barcelona y con el Aeroport, con material Civia en composición doble (más de 500 plazas sentadas y 1.200 plazas en total).

 

Como comprenderéis, no tendría ningún sentido traer un tren en doble desde Figueres hasta St Celoni para llevar viajeros de St Celoni a Barcelona, con el consiguiente gasto de material, pero sobre todo, el gasto energético y de emisiones de CO2, en un trayecto en el que no prestaría ningún tipo de servicio, ni comercial, ni social.

 

·        Ayer, jueves, salida de Clot a las 18:26h. El tren se retrasa y nos precede el Granollers de las 18:28h. Sin ninguna información. Llegó a Girona con unos 10´de retraso.

Este tren, llegó a Girona con 8´ y a Figueres con 4´. Hay que tener en cuenta que, actualmente, en el trayecto entre Barcelona y Figueres existen diversas limitaciones de velocidad, inherentes a las obras de la LAV, que incluyen una penalización en los tiempos de viaje de 13,5´, fuera del horario comercial programado. En determinadas bandas horarias, se producen, por este motivo, saturaciones tanto en Sants como en el túnel de P Gracia que dadas las circunstancias actuales, deben ser consideradas como estructurales en la prestación del servicio de la línea R 11.

 

·        Hoy viernes, salida de Girona a las 7:10h. Por megafonía antes de St Celoni se anunciaba la llegada a Flaçá. Antes de Granollers, se nos daba la bienvenida al tren con destino a Barcelona, como si el tren partiera de Figueres. En ningún momento se ha rectificado la información por megafonía. Nosotros mismos hemos ayudado a varios usuarios despistados, que dudaban de si viajaban con un tren con destino Barcelona.

En primer lugar, agradeceros la ayuda que habéis prestado a otros usuarios que la han necesitado. Efectivamente, el sistema de megafonía de este tren tenía una avería, de tal manera que ha alterado el orden de anuncio de las estaciones. Los técnicos de asistencia en vía, después de recibir el aviso del maquinista, sobre el problema registrado, han normalizado el software de estas dos unidades y, en los viajes posteriores,  la megafonía ha funcionado con normalidad.

 

·        Hoy viernes, salida de Sants a las 14:16h. Ha realizado parada en la estación de Montcada, según hemos visto para que bajara una pasajera que se había equivocado de tren. Esta parada, alargando unos 10´. Aparte, estamos en el circulo polar ártico??.

Este tren, ha sufrido el accionamiento del aparato de alarma del coche de cola en la estación de Montcada Bifurcació (presumiblemente, por parte de una señora extranjera, que se dedica a la mendicidad). El Interventor ha tenido que desplazarse hasta ese coche y efectuar las pruebas correspondientes con el maquinista, a los efectos del control de cierre de puertas, saliendo con un retraso de 7´.

 

Con relación al sistema de climatización de este tren, el Técnico de Asistencia en Vía que tenemos en la estación de Figueres, ha comprobado su estado y nos ha confirmado que los selectores de todos los coches, se encontraban en la posición “Media”, que está programada con los siguientes parámetros,

 

             MEDIO Temperatura de consigna=

             Text<22ºC Tint=23,5 ºC

             22ºC≤Text≤45ºC Tint=22,07 + 0,065*Text

 

 

Consultado el Interventor en ruta que ha realizado este servicio, nos ha comunicado, que no ha recibido ninguna queja sobre la climatización del tren, en todo su trayecto.

 

Como sabéis, en estos momentos, la Generalitat de Catalunya ha abierto un expediente a Renfe Operadora sobre la prestación de estos servicios. Algunos de los aspectos planteados, serán objeto de información exhaustiva y de una propuesta de medidas correctoras, si es el caso,  en la respuesta a este expediente, por lo que me permitiréis que no me extienda más en esta respuesta.

 

Por otra parte, como sabéis, el próximo lunes día 6 celebraremos el Comité de clientes de los servicios regionales de Rodalies de Catalunya y el próximo miércoles, día 8, nos encontraremos con el Director General de Transports para poder comentar personalmente y con amplitud, estos y otros temas, de interés mutuo.

 

Saludos cordiales,

 

 

 

 

 

 

 

 


Miguel Ángel Remacha Fuentes
Director de Rodalies Catalunya
Estació de Sants
Plaça Països Catalans s/n
08014 Barcelona

 

 

 

 

 

Darrera actualització (dilluns, 20 de juny de 2011 08:18)

 

Reunió amb el Conseller de Territori i Sostenibilitat

A finals d’any, les persones que ara formen part de l’Administració catalana es van comprometre a conèixer i escoltar de primera mà els nostres problemes 
per intentar de trobar-hi solució. Després d’una primera reunió de treball amb el Director General de Transports i Mobilitat i tècnics de la Generalitat, el divendres, 29 d’abril, el grup d’Interlocutors s’ha reunit amb el Conseller de Territori i Sostenibilitat per tractar les demandes dels usuaris. 

Si bé és veritat que no s’ha obtingut cap resultat concret d’aquesta reunió, el Conseller i el Director General han comentat que han obert diferents línies de treball per tal de millorar el funcionament de les possibles companyies de transports que operin a Catalunya. 

Pel que fa al transport ferroviari, la conselleria està estudiant fórmules per assegurar uns nivells de qualitat i servei equiparables als que actualment ofereixen els ferrocarrils de la Generalitat. També ens han informat que estan preparant un canvi dels horaris de rodalies de cara a l’estiu i dels regionals per a finals de 2011. 

Un fet que cal destacar: hi ha dades que confirmen que el 55% de les incidències són responsabilitat directa d’Adif (vies i estacions). Aquestes incidències es produeixen per la manca d’inversions dedicades al manteniment de les línies de Catalunya que el Ministerio de Fomento s’havia compromès a realitzar. 

El grup de treball format per tècnics de la Direcció General i membres del Grup d’Interlocutors, ens reunirem properament per a obtenir resposta sobre les demandes presentades des de la Plataforma. 

Girona, a 29 d’abril de 2011. 

Grup d'interlocutors de la Plataforma d'Usuaris RENFE de la línia 
Portbou-Girona